Bulvar aydınlatmaları önceliğimiz

Akedaş Dağıtım A.Ş. Genel Müdürü Hasan Kaşıkçı kurum olarak müşteri memnuniyetini ön plana çıkartacak uluslarası firmalardan danışmanlık hizmeti aldıklarını söyledi. Kaşıkçı ayrıca vatandaşımızın üzerinde hassasiyetle durduğu bulvar aydınlatmasına kurum olarak büyük önem verdiklerini söyledi.

Kahramanmaraş’ta müşterilerinin isteklerine anında cevap verdiklerini belirten Adıyaman Kahramanmaraş Elektrik Dağıtım A.Ş. Genel Müdürü Hasan Kaşıkçı Büyükşehir Belediyesinin açtığı yeni bulvarların anında aydınlatmasının da yapıldığını söyledi.

Büyükşehir Belediyesi tarafından yapımı tamamlanarak trafiğe açılan Sünbüllü yolunda aydınlatma çalışmalarının bitme aşamasında olduğunu belirten Kaşıkçı; “müşterilerimiz öncelikle bulvar aydınlatmalarını dikkat ediyor, kurum olarak bizde bulvar aydınlatmalarını öncelikli tutuyoruz. Yeni açılan bulvarları ve aydınlatma da sorunu olan caddelerin sorunlarını gideriyoruz. Bu tür projelere kurum olarak 100 milyon TL’nin üzerinde ödenek ayırdık. Bu ödeneği şuan kullanıyoruz ve yılsonuna kadar da hepsini kullanmayı hedefliyoruz” dedi.

Kurum olarak müşteri memnuniyetini ön plana çıkartacak projeler geliştirdiklerini de belirten Kaşıkçı; “müşterilerimizle iletişimimizle ilgili Türkiye çapında büyük bir firma ile anlaştık. Hem müşterimizi ve tüketicimizi biz iyi anlayacağız hem de kendimizi onlara iyi anlatacağız. Yani biz neler yapmak istiyoruz, tüketicimiz ise bizden ne istiyor ve neler yapılmasını istiyor. Bunları bilimsel bir çalışma ile ortaya koyup yol haritasını öyle belirleyeceğiz. Tabiki burada planlama çok önemli, planlama olmayan bir yerde yapılan işler verimli de olmaz, kaynaklar yerli yerince de kullanılmaz.” Diye konuştu

Kurumda ulaşılmayan tek bir personel olmayacağını da belirten Akedaş Dağım A.Ş. Genel Müdürü Kaşıkçı şöyle konuştu; “Müşterilerimizin memnuniyetini yerine getirmek anlamında kurumumuzda ulaşılamayan hiçbir personel olmaması lazım. Yani bir müşteri kuruma geldiği zaman işinin çözümüne kadar en alt kademeden en üst kademedeki personele rahatça ulaşması lazım. Müşteri geldiğinde sorunuyla ilgili personele rahatça ulaşmasını sağlıyoruz. Sorunu çözülemediği takdirde bana kadar ulaşabilirler ve kapım her zaman onlara sonuna kadar açık.”