Maraş esnafına ceza yağacak!
Kahramanmaraş'ta ürün fiyatı belirtmeyen gıda ürünleri satan işyerlerine, tüketici şikâyetleri doğrultusunda ceza yağacak.
KANUNA UYMAYAN ESNAFA CEZA KAPIDA
6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un fiyat etiketiyle ilgili bölümünde açıkça belirtildiği halde; Kahramanmaraş’taki lokanta veya benzeri gıda ürünü satan işletmelerin, mekânın girişine yani dış cephesine menü fiyatları yazılmıyor. Mekânın içinde veya masalarda menü fiyatları yazan broşürler, işletmeciyi haklı göstermiyor. Mekânın dışında kapı, vitrin veya menü dubalarında, satılan ürünlerin fiyatlarının açık ve anlaşılır şekilde yazılması zorunlu. Aksi takdirde fiyatı belirtilmeyen her ürün için ayrı ayrı cezalar yazılabiliyor. Örneğin sadece bir rafta fiyat etiketi bulunmayan 10 adet ürün mevcutsa her bir ürün için 200 liradan, 2 bin lira ceza yazılabiliyor. Cezanın miktarını, fiyat etiketi bulunmayan ürün sayısı belirliyor.
LİSTE YOKSA İLLEGAL SATIŞ VARDIR
Vatandaşların, hakkını arayabilmeleri için tüketiciyi, fahiş fiyat uygulayan işyerlerinden korumayı amaçlayan; 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un fiyat etiketiyle ilgili bölümünü iyi bilmeleri gerektiğini belirten Kahramanmaraş Tüketici Hakem Heyeti Başkanı Mahmut Kalacık, “Kapısında fiyat listesi olmayan mekânlar, yasal mevzuata aykırı satış yapmış demektir. Yüksek fiyatla karşılaşan tüketiciler, mekânın bulunduğu yerleşim yerindeki Ticaret İl Müdürlüklerine, Belediyeye, ilgili odalara başvurabilirler. Bakanlık, belediyeler ve ilgili odalar, bu madde hükümlerinin uygulanması ve izlenmesine ilişkin işleri yürütmekle görevlidirler. Tüketici, fiyat listesi konulmamasından dolayı şikâyette bulunarak o firmaya idari para cezası uygulanmasını sağlayabilir” dedi.
Kahramanmaraş’ta ürün fiyatı belirtmeyen gıda ürünleri satan işyerlerine, uygulanacak ceza işlemleriyle ilgili gazetemize açıklamalarda bulunan Kahramanmaraş Tüketici Hakem Heyeti Başkanı Kalacık, tüketici şikâyetleri doğrultusunda, kanunlara uymayan işletmeler için idari para cezalarının kesilebileceğini söyledi.
Tüketicinin, kapısında ürün fiyat listesi olmayan bir işletmede, fahiş fiyat uygulamasıyla karşılaşması durumunda; ödemeyi yapıp, adisyon fişini de alarak, işletmenin kapısında fiyat listesi olmadığının fotoğraf yoluyla belgelenmesinin şikâyet sürecini başlatmak için yeterli olabileceğini ifade eden Kalacık şöyle konuştu: “Böyle bir durumla karşılaşan tüketicilerimiz, elindeki belgelerle, o mekânın bulunduğu Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurabilirler. Gerekli incelemelerin ardından şikâyetleri haklı bulunan tüketicilerimiz, ödedikleri fahiş fiyat farkını alabilirler. Şimdiye kadar Kahramanmaraş’ta bu konuyla ilgili Müdürlüğümüze herhangi bir şikâyet başvurusu olmadı. Eğer bu tür şikâyetle gelen vatandaşlarımız olursa Tüketici Kanunu çerçevesinde yasaları uygularız. Çünkü vatandaşlarımız, böyle mekânlara özel misafirleriyle girebilirler. İçeride fiyatların yüksek olduğunu fark edince misafirlerinden utanarak geri çıkması mümkün olmayabilir. Bu durumda tüketicilerimiz, hesabı ödeyip adisyon fişiyle beraber mekânın dışında fiyat listesinin olmadığını kanıtlayan görüntü alabilir. Şikâyeti doğrultusunda hem ödediği fiyat farkını alabilir, hem de dışarıda fiyat listesi bulundurmadığı için işletmeye idari para cezası kestirebilir.”
HİZMET SAĞLAYAN İŞLETMELER DE FİYAT ETİKETİ BULUNDURMALI
Tüketici Kanunu’nda fiyat etiketiyle ilgili bölümün sadece gıda ürünleri satan işyerleri ile sınırlandırılmaması gerektiğinin altını çizen Tüketici Hakem Heyeti Başkanı Mahmut Kalacık, perakende satış yapan mağaza ya da hizmet sağlayan işletmeler için de fiyat etiketi bulundurulmasının zorunlu olduğunu kaydederek; “Arz edilen malların veya ambalajlarının yahut kaplarının üzerine kolaylıkla görülebilir ve okunabilir şekilde tüketicinin ödeyeceği tüm vergiler dâhil satış fiyatı ve birim fiyatını gösteren, üretim yeri ve ayırıcı özelliklerini içeren etiket konulması şart. Etiket konulması mümkün olmayan hâllerde aynı bilgileri kapsayan listelerin görülebilecek şekilde uygun yerlere asılması zorunludur. Hizmetlerin tarife ve fiyatlarını gösteren listeler de Tüketici Kanunu’nda yer alan fiyat etiketiyle ilgili maddeye göre düzenlenir” şeklinde konuştu.
VATANDAŞLARIMIZ HAKKINI KORUMALI
Vatandaşlarımızın, tüketicinin hakkını koruyan kanun ve uygulamaları çok iyi bilmeleri gerektiğini vurgulayan Hakem Heyeti Başkanı Kalacık, Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un etiket ile ilgili maddesinde yer alan şu bilgilere yer verdi: “Etiket, tarife ve fiyat listelerinde belirtilen fiyat ile kasa fiyatı arasında fark olması durumunda tüketici lehine olan fiyat uygulanır. Etiket, tarife ve fiyat listeleri, indirimli satışlara ilişkin süre ile diğer uygulama usul ve esasları yönetmelikle belirlenir. İndirimli satışa konu edilen mal veya hizmetlerin indirimli satış fiyatı, indirimden önceki fiyatı, tarife ve fiyat listeleri ile etiketlerinde gösterilir. İndirimli satışa konu edilen mal veya hizmetlerin indirimden önceki fiyattan daha düşük fiyatla satışa sunulduğunun ispatı satıcı veya sağlayıcıya aittir. Bakanlık, belediyeler ve ilgili odalar, bu madde hükümlerinin uygulanması ve izlenmesine ilişkin işleri yürütmekle görevlidirler.” Tüketici Kanunundaki fiyat etiketiyle ilgili bölüm hakkında bilgisi olmadığını dile getiren birçok vatandaş ise bundan sonra hakkını arayacaklarını belirtti. (KENAN ONARAN)