Akedaş Perakende Satış A.Ş., gelişen teknolojiyi hizmet altyapısına dahil etmek için çağrı merkezinde kapsamlı bir yenileme başlattı. Şirket yönetimi, müşteri iletişim hattının daha güçlü ve modern bir yapıya kavuşması için çalışmaların sürdüğünü açıkladı.
-
AKEDAŞ, Çağrı Merkezinde Dijital Dönüşüm Sürecini Hızlandırdı - Büyükşehir İletişim Merkezi Ekim Ayında 11 Bin Çağrıyı Yanıtladı
Büyükşehir Belediyesinin ALO 153 Çağrı Merkezi, modern teknoloji ve yapay zekâ destekli altyapısıyla Ekim ayında yaklaşık 11 bin çağrıya kulak verdi ve oluşturulan talepler ilgili birimlere aktarıldı.
- Ankara’da tedavi gören depremzedelere ulaşılması için çağrı merkezi oluşturuldu!
Deprem bölgesinden Ankara’ya sevk edilerek tedavisine başlanılan hastalara ulaşmak için Ankara İl Sağlık Müdürlüğü bünyesinde acil çağrı merkezi oluşturuldu.
- Başkan Güngör; “Şehrin Altyapısını da Ayağa Kaldırıyoruz”
KASKİ ve ALO 185 Çağrı Merkezi’ni ziyaret ederek çalışmalar hakkında bilgiler alan Başkan Güngör, “Hemşehrilerimizin mağduriyet yaşamamaları noktasında gecemizi gündüzümüze katarak çalışmaya devam ediyoruz. Şehrimizin ihya ve inşası noktasında yanımızda olan, desteklerini eksik etmeyen tüm kurum ve kuruluşlarımıza şükranlarımızı sunuyoruz” dedi.
- Vali Coşkun’dan Ramazan Bayramı münasebetiyle Necip Fazıl Şehir Hastanesi ve 112 Çağrı Merkezi’ne ziyaret
Kahramanmaraş Valisi Ömer Faruk Coşkun, Ramazan Bayramı münasebetiyle Necip Fazıl Şehir Hastanesi’nde tedavi gören hastaları ziyaret ederek geçmiş olsun dileklerinde bulundu.
- Güvenç: “Ülkem adına gurur duydum, emeği geçenlere teşekkür eriyorum”
112 Acil Çağrı Merkezi Müdürlüğünü ziyaret edip çalışanları yerinde gören Celalettin Güvenç: “Ülkem adına gurur duydum, emeği geçenlere teşekkür eriyorum” dedi.
- İl Milli Eğitim Müdürlüğü İle 112 Acil Çağrı Merkezi arasında protokol imzalandı
Kahramanmaraş İl Millî Eğitim Müdürlüğü ile Kahramanmaraş 112 Acil Çağrı Merkezi Müdürlüğü arasında bütün acil çağrı numaraların “112” olarak tek numarada birleşmesi ve gereksiz aramalar hakkında bilinçlendirme konularında tüm öğrencilerimizin bilgilendirilmesi ile ilgili protokol imzalandı.
- Karaman'dan 112 Acil Çağrı Merkezi Müdürlüğüne ziyaret
İller İdaresi Genel Müdür Yardımcısı Yusuf İzzet Karaman 112 Acil Çağrı Merkezi Müdürlüğünü ziyaret ederek kurum müdürü Akın Ozan’dan bilgi aldı.
- Çağrı Merkezi uygulaması hayata geçti
Elbistan Belediyesi, vatandaşlara daha hızlı ve çözüm odaklı hizmet verebilmek amacıyla Çağrı Merkezi uygulamasını hayata geçirdi.
- Başkan Ramazan Gürbak; “112 Acil Çağrı Merkezi çalışanları salgının gizli kahramanlarıdır”
Onikişubat Muhtarları Dernek Başkanı Ramazan Gürbak muhtarlardan oluşan bir heyet ile 112 Acil Çağrı Merkezi (AÇM) Müdürlüğünü ziyaret ederek 112 Acil Çağrı Merkezi çalışanlarına plaket taktim etti.
- Kahramanmaraş'ta itfaiye, 18 metre derinliğindeki kuyuya düşen kedi yavrusunu kurtardı
Kahramanmaraş'ın Türkoğlu ilçesinde 18 metre derinliğindeki kuyuya düşen kedi yavrusu, itfaiye ekiplerince çıkarıldı.
- Bakan Soylu açıkladı: “Hazirana kadar tüm acil hizmetler 112'de birleşecek”
İçişleri Bakanı Süleyman Soylu, "Önümüzdeki hazirana kadar Allah nasip ederse Türkiye'de ormandan itfaiyeye, AFAD'dan jandarmaya, polise, Sahil Güvenlik'e, sağlığa kadar acil hizmet numaralarının hepsini kaldıracağız, 112 numarasında birleştireceğiz." dedi.
- CHP’li Öztunç, Çağrı Merkezi Hizmetleri Mezunlarının Sesi Oldu!
Cumhuriyet Halk Partisi(CHP) Parti Meclisi Üyesi ve Kahramanmaraş Milletvekili Ali Öztunç, atama bekleyen ve kendi alanlarında kendileri dışında herkesin çalıştırıldığı Çağrı Merkezi Hizmetleri Bölümü ön lisans mezunlarının taleplerini TBMM’ye taşıyarak sorunları çözün çağrısına ses oldu.
- Hastaneden kaçan koronavirüs şüphelisi otogarda yakalandı
Yeni tip koronavirüs (Kovid-19) taşıdığı şüphesiyle gözetim altında tutulduğu hastaneden kaçan kişi, otogarda yakalandı.
- AKEDAŞ Çağrı Merkezi Performans Ödülleri Töreni
Akedaş Elektrik Perakende Satış A.Ş. Çağrı Merkezinde uygulamaya devam ettirdiği “Performans Değerlendirme Sistemi” nin ikinci periyot ödül törenini tüm çalışanlarının katılımıyla gerçekleştirdi.
- Akü hırsızları Jandarma'ya takıldı
Kahramanmaraş 112 Acil Çağrı Merkezine gelen ihbarı değerlendiren Evri ve Narlı Jandarma Komutanlığı ekipleri Baz İstasyonundan 6 adet akü çalan hırsızı Gaziantep-Kahramanmaraş Karayolunda seyrederken yakaladı.