Armadaş, yaptığı bir açıklamayla abone yönetim sisteminde yenilenme yapıldığını ve tüm abonelerin yeni abone numaralarıyla hizmet alacağını duyurdu. Ancak bu değişiklik, beklenenin aksine büyük bir kaosa neden oldu. Yeni tesisat numaralarının faturalara yansıtılmaması ve sistemde yaşanan aksaklıklar, aboneleri zor durumda bıraktı.


