Sorumluluk sahası olan Kahramanmaraş ve Adıyaman’da 2022 bakım onarım ve yenileme çalışmalarını planlama çerçevesinde sürdüren Akedaş Elektrik Dağıtım A.Ş. kaliteli ve kesintisiz enerji için Andırın’da yaptığı çalışmalarla öne çıkıyor.
-
AKEDAŞ’ın tüketici odaklı çalışmaları sahada karşılık buluyor - Tüketici AKDO'yu birinciliğe taşıdı
Avrasya Tüketicileri Koruma Derneği tarafından düzenlenen geleneksel 11. Kalite ve Marka Ödül Töreni'nde AKDO, yılın en az şikayet alan markası ödülünü aldı.
- Akedaş'tan tüketicilerine bir yenilik daha!
Akedaş Elektrik Perakende Satış A.Ş. tüketici memnuniyetini ön planda tutmak adına çalışmalarına devam ediyor. Bu kapsamda teknoloji odaklı ve inovatif gelişmeleri yakından takip eden kurum, tüketicilerine daha kaliteli, daha hızlı ve daha etkin hizmet sunmak için E- Devlet platformunda yerini aldı.
- Tüketici Hakları Konulu Resim Yarışmasında Ödüller dağıtıldı
Tüketici Hakları Konulu Resim Yarışmasında Kahramanmaraş İl Birincisi Olan Öğrencimize Sertifikası, Ödülü ve Hediyeleri Verildi.
- Karikatüristler ödüllendirildi
Tüketici Hakları Konulu Karikatür Yarışmasında Kahramanmaraş İl Birincisi Olan Öğrencilere Sertifika, Ödüller ve Hediyeleri verildi.
- Esnafa İndirimli Elektrik Desteği Akedaş’tan
Pandemi nedeniyle zor günler geçiren esnafa bir destek de Akedaş Elektrik Perakende Satış A.Ş.’den geldi. İmzalanan protokollerle esnafa indirimli elektrik sağlayan Akedaş, Bakkallar Bayiler ve Şekerciler Odası Başkanı Şeref Özsoy ile bir araya gelerek indirimli elektrik kullanımının yolunu oda üyelerine açtı.
- AKEDAŞ'ta Randevulu İşlem Sistemi
Tüm dünyayı etkisi altına alan Covid 19 tedbirleri kapsamında dijital platformları yoğun şekilde kullanarak fiziksel teması minimuma indirmek için sürekli çalışmaya devam eden Akedaş Elektrik Perakende Satış A.Ş., tüketicilerin işlem merkezlerinde sıra beklememesi için “Randevulu İşlem Sistemini” devreye aldı.
- Akedaş'ta işlemler HES kodu ile gerçekleştirilecek
Sağlık Bakanlığı tarafından uygulamaya konulan ve birçok alanda zorunlu hale getirilen HES (Hayat Eve Sığar) kodu, Kahramanmaraş Valiliği İl Umumi Hıfzıssıhha Kurulu Kararı ile Akedaş Tüketici İşlem Merkezlerinde de zorunlu hale geldi. İlk olarak Kahramanmaraş Merkezde yer alan Tüketici İşlem Merkezlerinde uygulanmaya başlanan sistemin, ilçelerde ise önümüzdeki günlerde faaliyete geçeceği bildirildi.
- Tüketici hakem heyetine 2 bin 260 başvuru yapıldı
Kahramanmaraş'ta yılın ilk 6 ayında 2 bin 260 tüketici hakem heyetine başvuru yaptı.
- Akedaş Elektrik Dağıtım A.Ş. kadrosunu güçlendiriyor
Kahramanmaraş ve Adıyaman’a elektrik dağıtım alanında hizmet veren Akedaş Elektrik Dağıtım A.Ş., tüketicilerine daha kaliteli hizmet vermek için kadrosunu güçlendirmeye devam ediyor. Türkiye’nin önemli üniversitelerinden mezun olmuş alanında başarılı isimleri bünyesine katan Akedaş Elektrik Dağıtım A.Ş. kadrosunu Enerji Piyasası ve Tüketici Hizmet Direktörü Ali Güngör ile güçlendirdi.
- Tüketiciler koronavirüsten e-ticaretle korunmayı seçti
Türkiye’de koronavirüse karşı alınan önlemler tüketici davranışlarını da etkiledi, özellikle temassız alışverişe yönelim arttı. Mart ayında internetten dezenfektan siparişleri 54 kat artarken zam şampiyonu ise ‘maske’ oldu. Alışverişlerin çoğunluğu e-ticaret üzerinden yapılırken artık anlık olarak internetten satılan ürünleri Türkiye haritasından takip etmek de mümkün.
- Akedaş: Çalışanlarımızın ve tüketicilerimizin sağlığı bizim için önemli
Tüm dünyayı etkisi altına alan ve son iki haftadır ülkemizde de artış gösteren Korona Virüs salgınına karşı, Akedaş ilk günden itibaren üst düzey önlemler alarak çalışanlarının ve tüketicilerinin sağlığını riske atmıyor.
- AKEDAŞ'tan Kahramanmaraş Barosu'na indirimli elektrik
Akedaş Elektrik Perakende Satış A.Ş. olarak Kahramanmaraş Barosu ile Baro Üyelerini kapsayan bir iş birliğine imza attık. Bu iş birliği çerçevesinde Baro Üyeleri indirimli elektrik kullanma hakkına sahip oldu.
- Kahramanmaraş'ta geçen yıl 4 bin 765 kişi hakem heyetine başvurdu
Kahramanmaraş Tüketici Hakem Heyeti, 2019'da 4 bin 765 kişiden 4 bin 12'sinin başvurusunu sonuçlandırılarak karara bağlandı.
- Dikkat! Paranız silinebilir
Kartlarda biriken ve para yerine geçen milyonlarca liralık puanlar 31 Aralık'a kadar kullanılmaması halinde silinecek. 1 Ocak 2020 itibariyle tekrar biriktirilmeye başlanacak puanlar için bilgilendirme şartı bulunurken, tüketici birlikleri ise; vatandaşların alışverişler sonrası kazandıkları puanların silinmemesi için yasal düzenlemenin ivedilikle yapılması gerektiğini belirtip son gün uyarısında bulunuyor.
- AKEDAŞ, tüketicisi için en avantajlı tarifeyi seçti
AKEDAŞ Elektrik Perakende Satış A.Ş. Genel Müdürü Medine Tanış, tüketicisi için en avantajlı tarifeyi seçtiklerini söyledi.
- Tüketiciler %64 haklı çıktı!
Kahramanmaraş'ta 2018 yılının ilk 6 ayı içerisinde Tüketici Hakem Heyetine yapılan 2.233 başvurunun 1.423'ü tüketici lehine, 780 başvuru ise aleyhine sonuçlandığı öğrenildi. Bu rakamlara göre başvurular ortalama %64 başvuru tüketici lehine, %36 başvuru ise tüketici aleyhine sonuçlandı.
- Tüketicilerin üçte biri seyahatini akıllı telefonunda planlıyor!
Teleperformance CX Lab tarafından yayımlanan Global CX Araştırması, dünya genelinde online seyahat acentesi müşterilerinin yaşadıkları deneyimi inceledi.
- Bilinçli tüketiciyi aşılayalım
Ticaret İl Müdürü Ahmet Uçar; “çocuklarımızı ve gençlerimizi bilinçli bir tüketici olarak yetiştirmemiz gerekir. Bu sayede yetişen çocuklar ve gençler haklarını aramada çekimser kalmayacaklardır. İkincisi; alış-veriş yaparken muhakkak fiş veya fatura düzenlenmesi gerektiğini unutmayınız ve ilgili firmadan bu fiş veya fatura istenmelidir.” Dedi.
- “Tüketicilerin muzdarip olduğu konuda mutlu son”
Ticaret İl Müdürü ve Tüketici Hakem Heyeti Başkanı Ahmet Uçar, tüketicilerin muzdarip olduğu avukatlık ücretleri hakkında konuştu. Uçar, “Yapılan yeni düzenleme ile tüketiciler uyuşmazlık bedelinin yüzde 12'si kadar avukatlık vekâlet ücreti ödeyecekler. Böylece tüketicilerin, daha yüksek miktarda bir karşı taraf vekâlet ücretiyle karşılaşma korkusuyla hak arama yolundan vazgeçmeyecekler.” dedi.
- Günde kaç kez telefona bakılıyor?
Global antivirüs yazılım kuruluşu ESET, Amerika Birleşik Devletleri’nde Deloitte tarafından gerçekleştirilen ‘Mobil Tüketici Anketi’ndeki verilere dikkat çekti. Buna göre 55 yaş ve üstü ABD'li tüketiciler, mobil cihaz ve hizmetlerin benimsenmesi ve kullanılmasında ön sıralarda yer almaya başladı.
- Tüketicileri sevindiren haber!
Ticaret İl Müdürü Ve Tüketici Hakem Heyeti Başkanı Ahmet Uçar, 20 Aralık 2017 tarihinde Resmi Gazete yayınlanarak yürürlüğe giren, 7063 sayılı kanunda yapılan düzenleme ile tüketicilerinin hak arama yollarının kolaylaştığını söyledi.
- Perakende sektöründe sadakat programları satışa dönüşüyor mu?
Uluslararası denetim ve danışmanlık şirketi EY’nin 130 üst düzey yönetici ile gerçekleştirdiği anket sonuçlarına göre perakende sektörü müşteri datasının ne derece etkin kullanılıp satışa dönüştürülebildiğini sorguluyor.
- İthal ete tüketici karar verecek
Kahramanmaraş Kasaplar Odası Başkanı Abdulkadir Arifoğlu, ithal etin gelip gelmemesine tüketicinin karar vereceğini ve marketlerde ucuz etin satılması halinde kasap esnafının yok olacağını ileri sürdü.
- Tüketici menfaatini ön planda tutuyoruz
Ticaret İl Müdürü Ahmet Uçar, 15 Mart Dünya Tüketici Hakları Günü münasebetiyle gazetemize açıklamalarda bulundu. Uçar, Gümrük ve Ticaret Bakanlığı ve Taşra Teşkilatlarıyla birlikte dün olduğu gibi bugün de tüketicinin her türlü menfaatini ön planda tutmayı ilke edindiğini kaydetti.